Синий экран смерти 0x00000021 указывает, что квота была возвращена процессу, но процесс не использовал все значение данной квоты.

Довольно редкая ошибка.

ПАРАМЕТРЫ QUOTA_UNDERFLOW:

Данный процесс;
Тип квоты;
Значение квоты, которая была возвращена;
Оставшееся количество квоты, которая не была возвращена.

РЕШЕНИЕ

Для устранения ошибки воспользуйтесь статьей "11 рекомендаций по устранению BSoD".

Синий экран 0x0000001F указывает на проблему преобразования совместно используемого ресурса.

Довольно редкая ошибка.

РЕШЕНИЕ

Для устранения ошибки воспользуйтесь статьей "11 рекомендаций по устранению синего экрана".

Синий экран 0x00000020 указывает, что асинхронный вызов процедуры (APC) находился в режиме ожидания при завершении выполнения потока.

ПАРАМЕТРЫ KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT:

Адрес, ожидающего APC;
Количество отключений APC для потока;
Текущий IRQL;
Зарезервированный параметр.

ПРИЧИНА

Ключевой параметр - количество отключений APC для потока (Параметр 2) . Если количество будет ненулевым, то оно укажет на источник проблемы. Количество отключений APC уменьшается каждый раз, когда драйвер вызывает KeEnterCriticalRegion, FsRtlEnterFileSystem, или при работе мьютекса. Количество отключений APC постепенно увеличивается каждый раз, когда драйвер вызывает KeLeaveCriticalRegion, KeReleaseMutex, или FsRtlExitFileSystem.

Поскольку эти вызовы парные, количество отключений APC должно быть нулем, когда поток завершается. Отрицательная величина указывает, что драйвер отключил вызовы APC, не включая их повторно. Положительное значение указывает на противоположенную ситуацию.

При появлении Stop 0x00000020, первое на что следует обратить внимание, так это на установленные в системе драйвера.

Текущий IRQL (Параметр 3) должен иметь нулевое значение. В противном случае тщательно отметьте то, что работало (и что закрывалось) во время появления ошибки, и отметьте все установленные драйверы. Причина синего экрана в сбое драйвера.

РЕШЕНИЕ

Windows Server 2003

1. BSoD появляется, потому что модуль Win32k.sys неправильно управляет объектами шрифта. Это в свою очередь вызывает проблему асинхронного вызова процедуры (APC). Когда операционная система обнаруживает утечку APC появляется синий экран с ошибкой KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT.

Для устранения ошибки установите последний Service Pack.

2. Ошибка происходит на серверах, которые выполняют Symantec pcAnywhere 11.5 к Symantec AntiVirus 8.x или к Symantec AntiVirus 9.0. Обновленная версия драйвера Обработчика событий Symantec (Symevent.sys) вызывает эту проблему. Драйвер Symevent.sys установливается с pcAnywhere 11.5. Драйвер Symevent.sys заставляет драйвер защиты в реальном времени Symantec генерировать "Stop 0x00000020".

Для устранения данной ошибки установите последний драйвер Symevent.sys.

Синий экран смерти 0x0000001Е указывает, что программа в режиме ядра сгенерировала исключение, которое не обнаружил обработчик ошибок.

ПАРАМЕТРЫ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

Код исключения, который не был обработан;
Адрес, в котором произошло исключение;
Параметр 0 из исключения;
Параметр 1 из исключения.

ПРИЧИНА

Данная ошибка очень общая. Чтобы интерпретировать её, Вы должны идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.

РЕШЕНИЕ

Если драйвер идентифицирован в сообщении синего экрана, отключите или обновите данный драйвер. Далее попробуйте поменять видеоадаптер. Если это не помогло, обновите BIOS. Отключите опции памяти BIOS, такие как кэширование или затенение.

Параметр 2 (адрес исключения) должен точно определить драйвер или функцию, которая вызвала эту ошибку.

Если код исключения 0x80000003, это указывает, что точка прерывания была повреждена и система была запущена с параметром /NODEBUG. Эта ошибка довольно редкая. Если ошибка повторяется, удостоверьтесь, что отладчик ядра подключен, и система запущена с параметром /DEBUG.

Если код исключения 0x80000002, то фрейм ловушки предоставит дополнительную информацию.

Причиной BSoD может служить так же:

аппаратная несовместимость. Проверьте совместимость аппаратных средств в Microsoft Windows Marketplace Tested Products List;
дефектный драйвер или системная служба;
аппаратные проблемы, такие как несовместимость BIOS, конфликты памяти, и конфликты IRQ могут также генерировать эту ошибку.
Если драйвер идентифицирован в сообщении ошибки, отключите или обновите данный драйвер. Отключите или удалите любые драйвера или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, и системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, Вы можете использовать Безопасный режим, чтобы переименовать или удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве системного процесса запуска в Безопасном режиме, Вы должны запустить компьютер с помощью Консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.

Если проблема связана с Win32k.sys, источником ошибки могут являться программы удаленного доступа. Если такое программное обеспечение установлено, то его необходимо удалить.

Отключение кэширования памяти в BIOS могло бы также разрешить ошибку. Вы должны также выполнить аппаратную диагностику, особенно просканировать память на наличие ошибок.

Если данная ошибка генерируется после первого перезапуска во время установки Windows, или после того, как закончена установка, то причиной её появления может являться системная несовместимость BIOS. Проблемы разрешаются путем обновления.