11 рекомендаций по устроению BSoD (синий экран)

Вашему вниманию представляются 11 рекомендаций по устранению BSoD, следуя которым можно избавится от любого синего экрана:

1. Сперва необходимо проверите наличие свободного места на системном разделе жесткого диска. Если свободного места мало, то необходимо его увеличить, удалив ненужные данные

ochistka diska

2. Просканируйте операционную систему антивирусными программами для удаления всевозможного нежелательного программного обеспечения, коими являются вирусы, трояны и т.д.

skanirovanie antivirusom

3. Большое количество BSoD появляется вследствие ошибок кода самой операционной системы. Компания Microsoft постоянно работает над исправлением таких ошибок, выпуская патчи и пакеты обновления. Установленный последний пакет обновлений (Service pack) и постоянное обновление системы избавят от большого количества ошибок. Рекомендую установить радиокнопку автоматического обновления системы.

avtomaticheskoe obnovlenie

4. Если ошибка появилась после недавно установленного драйвера устройства или программы. Необходимо откатить драйвер на более раннюю версию. С программами дела обстоят проще, их удаление устранит причину сбоя. Может пригодиться опция “Запуск последней удачной конфигурации” системы.

5. Если синий экран начал появляться после того как Вы подключили новое устройство к системе, то необходимо проверить его на совместимость с Вашей операционной системой. Если устройство совместимо, то необходимо скачать свежие драйвера с официального сайта производителя и установить их. Если установлена последняя версия драйверов, то необходимо установить более раннюю версию драйверов. Если устройство несовместимо с операционной системой, то необходимо, либо поменять данное устройство, либо поменять операционную систему, поддерживающую данное устройство.


6. Установите настройки BIOS по умолчанию. Неправильные настройки BIOSа могут привести к печальным последствиям. И экран смерти это не самый худший вариант. Если Вы не уверенны в своих навыках, то в BIOSе лучше ничего не менять.

7. Очень часто причиной появления BSoD является неисправность оперативной памяти. Для её проверки можно использовать тестирующие программы, например memtest86+. В случае выявления битой линейки памяти, её необходимо заменить. При использовании в компьютере двух планок памяти и более, устранение неисправной устранит сбой.

8. Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок. По возможности исправьте ошибки и восстановите битые сектора стандартными средствами системы.

proverka diska

9. Необходимо избавиться от перегрева компонентов ПК. Почистите Ваш компьютер от пыли, смажьте специальным маслом все куллеры (процессорный, чипсетный, видеокарты, блока питания). При необходимости, установите дополнительные куллера, для организации правильного потока воздуха в системном блоке.

10. Проверьте правильность подключения кабелей и комплектующих. Посмотрите на их контакты, при необходимости смажьте их.

11. Переустановите операционную систему. Используйте только лицензионный диск операционной системы. Использование различных сборок приводит к постоянным проблемам.

Синий экран смерти

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD) - название сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Существует три вида сообщений BSOD: для семейства Microsoft Windows 95/98/Me, для семейства Microsoft Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7/8 и для семейства Microsoft Windows CE.


Синий экран смерти впервые появился в Windows версии 1.0.0 Beta


Windows NT/2000/XP/Vista/7
Для этих версий Windows синий экран смерти появляется, когда в коде ядра или драйвера, выполняющемся в режиме ядра, возникает неустранимая ошибка (чаще всего это попытка выполнения драйвером недопустимой операции). Единственным возможным действием в данном случае является перезагрузка компьютера (при этом пользователь теряет все несохранённые данные). По умолчанию такая перезагрузка происходит автоматически. После этого операционная система создаёт в системном журнале запись с параметрами возникшей ошибки. Если в настройках ОС включено создание дампов памяти, то в системном журнале будет указан путь к файлу с расширением .dmp. Он может быть использован разработчиками программ и драйверов для более детального определения причин ошибки (с помощью Microsoft Debugging Tools).

В рамках Windows Resource Kit синие экраны смерти называются стоп-ошибками (англ. stop error); в SDK и DDK они называются bug check screens или Stop screens.
Содержимое текста на экране:
 код ошибки (Stop-код) и её символьное имя (например 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
 4 параметра, поясняющие ошибку, предназначенные для отладочного ПО (значение параметров зависит от кода ошибки)
 адрес места ошибки (если его возможно указать)
 название драйвера, в котором произошла ошибка (если его возможно указать)
Ядро NT предоставляет функции KeBugCheck и KeBugCheckEx, которые показывают синий экран смерти, останавливая работу системы. Обе функции принимают Stop-код, вторая позволяет также указать упомянутые ранее 4 дополнительных параметра.

Windows 8
Новая версия экрана с ошибкой была замечена разработчиком после предварительного просмотра Windows 8, выпущенного в сентябре 2011 года. Вместо отображения детальной технической информации об ошибке использован упрощённый для пользователей подход, при котором отображается грустный смайлик и сообщение о необходимости перезагрузки компьютера. Это было сделано из соображения, что многие пользователи не вдаются в описание ошибки, а просто нажимают кнопки Power Off или Reset, пытаясь исправить проблему. Сама причина этой проблемы отображается ниже. Также такой вариант экрана с ошибкой, возможно, не так пугает людей, которые видят <экран смерти>.

Ручной вызов
Операционные системы семейства NT, начиная с Windows 2000, могут быть настроены таким образом, чтобы дать пользователю возможность вручную спровоцировать <синий экран смерти>. Чтобы включить эту опцию, необходимо изменить определённые настройки в системном реестре. После этого по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании правой клавиши CTRL система выдаст синий экран. Эта опция полезна, например, для получения дампа памяти компьютера в заданный момент или для экстренной остановки компьютера аналогично кнопке Reset. Иногда она используется при разрешении настоящих проблем работы операционной системы.

Ошибка 0x0000007B (Inaccessible boot device)
Ошибка со stop-кодом 0x0000007B носит название <Inaccessible boot device> (Недоступное загрузочное устройство) и означает, что файлы, требуемые для загрузки операционной системы, находятся на устройстве, драйвер которого не был загружен в память.
Наиболее часто такая ситуация возникает при загрузке Windows с жесткого диска, подключённого к SCSI, к внешнему контроллеру SATA/RAID или SATA-контроллеру, включенному в режиме AHCI, драйвер которого не был установлен на этапе установки Windows. В этом случае в процессе установки необходимо нажать специальную клавишу и вставить в дисковод гибких дисков дискету с драйвером контроллера. Также, данная проблема наблюдается при попытке запуска системы, установленной на внешний накопитель. Существуют способы, как обойти это ограничение.
Второй распространённой ситуацией является перенос жёсткого диска с Windows на другой компьютер. При этом специфичные для первого компьютера драйверы контроллера жёсткого диска могут не заработать с новым компьютером. Наиболее простым способом устранить ошибку является удаление специфичных драйверов до переноса диска на новый компьютер. Надеяться на безопасный режим нельзя, поскольку войти в него не удастся. Существует также решение от Microsoft, которое при некоторой модификации можно применить, подключив диск с нерабочей Windows к другому компьютеру.

Красный экран опасности
В 2000 году на юмористическом сайте BBSpot (англ.) появилось предсказание, что в 2030 году Windows улучшит синий экран смерти, сделав его красным. В 2004 году появились сообщения, что в загрузчике бета-версии Windows Vista сообщает о критических ошибках именно на красном фоне.


Windows 95/98/ME
После появления синего экрана в Windows 9x/ME ОС в отдельных случаях спрашивает, следует ли продолжить работу. Во многих случаях возможно нормальное продолжение работы после синего экрана.

Настройка внешнего вида синего экрана
В Windows 9x/ME имеется возможность изменить цвет текста и фона сообщения с помощью правки реестра. В Windows Vista/7 также имеются способы вызова синего экрана.

Проблемы с локализованными версиями Windows
В локализованных версиях Windows сообщение об ошибке выводится на языке локализации. Если в видеокарту не загружены символы алфавита языка, сообщение превращается в мешанину символов, так как загруженные драйверы локализации неверно используются при выводе BSOD. Например, такое случается в русской версии Windows XP. Эта проблема устранена, начиная с Windows XP SP3: синий экран теперь всегда выводится на английском языке.
При этом в качестве инструкции выдаются самые общие сведения, которые не могут помочь решению проблемы. Основную информацию несёт номер (код) и название ошибки. Внизу может быть также отображено имя драйвера или процесса, который вызвал ошибку (зачастую это не тот драйвер, который на самом деле дал сбой).

Поиск по сайту

Дополнительно